¿Cuántos días tengo para realizar un cambio?
Las prendas tienen un lapso de 30 días para que puedas realizarlo.
*Compra realizada por la web para retirar por el local: el período de 30 días corre desde el día que el pedido
figura empaquetado, listo para retirar. ✓
*Compra realizada por la web para envío: el lapso del cambio corre desde el día que el pedido llega a destino.
TODOS LOS PRODUCTOS TIENEN CAMBIO EXCEPTO QUE AL MOMENTO DE EFECTUAR LA COMPRA DIGA LO
CONTRARIO *siempre y cuando pertenezcan a la misma temporada.
*las prendas adquiridas en descuentos y promociones tales como Garage, Cyber Monday, Hot Sale, entre
otros, se tomarán al precio en el que fueron abonadas.
¿Cómo debo presentar una prenda para realizar un cambio?
Para poder realizar un cambio, la prenda debe estar en óptimas condiciones, es decir, al igual que salió
desde nuestro local/oficina. La misma debe presentarse obligatoriamente con la etiqueta, sin ésta en la
prenda NO puede realizarse ningún cambio.
A la hora de ser entregadas/enviadas, las prendas son chequeadas por nuestro equipo de trabajo para evitar
inconvenientes o fallas, por lo tanto, NO aceptaremos ninguna prenda que sea usada o manipulada fuera del
local.
¿Los accesorios tienen cambio?
Todos los accesorios tienen cambio excepto los aros por cuestiones de higiene.
¿Cómo hago un cambio por envío?
Para poder realizarlo, es obligatorio que primero envíes dicho producto por el medio que desees y sea de tu
comodidad. Las condiciones en las que se encuentre la prenda al llegar al local deben ser las mismas que
nombramos anteriormente en nuestras "Políticas de cambio" para poder aceptarla como ingreso y efectuar el
cambio. En estos casos, igualmente que al generar la compra, el costo de envío es responsabilidad del cliente,
el local no puede hacerse cargo pero brindará la mayor disposición para concretarlo.
¿Qué pasa si me queda saldo a favor?
En caso de quedar saldo a favor NO OTORGAMOS NOTA DE CRÉDITO, es decir, deberás elegir un producto que
equivalga el sobrante para poder utilizar el monto total o abonar la diferencia si es de mayor valor.
